นโยบายความเป็นส่วนตัว 33crow
ข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
33crow มุ่งมั่นในการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท านอย่างเต็มที่ นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
6 หลักการที่ 33crow ยึดถือในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่ผ่านการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกกรณี
33crow ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข โอน หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ตามหลัก Data Minimization ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น
33crow แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลถูกใช้เพื่ออะไร โดยไม่มีข้อซ่อนเร้น สมาชิกสามารถติดต่อสอบถามได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 33crow ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 33crow ทุกท่าน
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ของ 33crow ครอบคลุมบาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ หวยลาว และบริการคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์ใดๆ
33crow ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัยและโปร่งใส
33crow เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีการที่ท่านใช้บริการ ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี ข้อมูล PromptPay / TrueMoney Wallet |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) ประวัติการเข้าสู่ระบบ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | รูปถ่ายบัตรประชาชน พาสปอร์ต (เมื่อจำเป็น) |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่าย
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
- ข้อมูลการเข้าชมหน้าเว็บ เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการท่องเว็บ
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
- ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
2.3 ข้อมูลที่ได้จากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคารพาณิชย์ หรือระบบยืนยันตัวตนภายนอกที่ใช้ประกอบการให้บริการ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดการภายใต้นโยบายฉบับเดียวกัน
33crow ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การยืนยันตัวตนและสมัครสมาชิก: ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
- การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB อย่างถูกต้อง
- การให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และประสานงานเรื่องบัญชีหรือธุรกรรมที่มีปัญหา
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ต้องสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
- การแจ้งโปรโมชัน: ส่งข้อเสนอและโบนัสที่เกี่ยวข้องให้สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกโดย 33crow อยู่บนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
| ฐานทางกฎหมาย | การใช้งานที่เกี่ยวข้อง |
|---|---|
| ความยินยอม (Consent) | การรับการสื่อสารทางการตลาด โปรโมชัน และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น |
| การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) | การสมัครสมาชิก การประมวลผลธุรกรรม การให้บริการหลัก |
| ผลประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest) | การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ |
| พันธะตามกฎหมาย (Legal Obligation) | การรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล การปฏิบัติตามคำสั่งศาล |
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
33crow ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของตนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด
มาตรการด้านเทคนิค:
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างรับส่งด้วย TLS/SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
- ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
มาตรการด้านบุคลากร:
- เจ้าหน้าที่ทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกต้องผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูล
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Least Privilege Principle)
- การบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลที่มีความอ่อนไหวทุกครั้ง
33crow ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | จำเป็น |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน | ✓ จำเป็น |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการปรับแต่งส่วนตัว | ตามยินยอม |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | ตามยินยอม |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน | ตามยินยอม |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบหรือการประมวลผลธุรกรรม
33crow เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ตลอดอายุการใช้งานบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมายภาษี) |
| บันทึกการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | 2 ปี |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือน |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยกระบวนการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 33crow ทุกท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
บริการทั้งหมดของ 33crow มีไว้สำหรับบุคคลที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย 33crow ไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์
หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่รับผิดชอบพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สร้างบัญชีกับ 33crow กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
33crow ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 33crow จะดำเนินการดังนี้
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้
- แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
- แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์เพื่อให้สมาชิกรับทราบ
- ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ จะขอความยินยอมใหม่จากสมาชิก
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ 33crow ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล DPO: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้อง PDPA / ข้อมูลส่วนตัว")
- Live Chat: ทุกวัน เวลา 07:00 – 02:00 น. ผ่านหน้าเว็บไซต์
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องที่สมบูรณ์
หากท่านเห็นว่า 33crow ไม่ได้ดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย
มั่นใจในความเป็นส่วนตัว — เริ่มเล่นกับ 33crow ได้เลย
เมื่อเข้าใจนโยบายของเราแล้ว ลงทะเบียนสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น